Betalningar och insättningar
På den här sidan
Kontrollera före insättningKort, digitala plånböcker och kryptoPengar dragna men saldo saknas?Välj metod med uttaget i åtankeValuta och avgifterDubbel debitering eller flera väntande posterKrypto kräver en extra kontrollI kassan ser du vilka betalningsalternativ som gäller för ditt konto. En logotyp på en informationssida betyder inte att metoden är tillgänglig i alla länder eller fungerar för både insättningar och uttag.
Kontrollera före insättning
- Att betalningsmedlet står i ditt eget namn.
- Kontots valuta och eventuell växlingskurs.
- Minsta belopp, avgifter och metodens gränser.
- Vilken metod som går att använda för ett framtida uttag.
Vår FAQ anger en minsta insättning på 20 EUR. Beloppet är i euro; det ska inte läsas som 20 kronor. En eventuell växling hanteras enligt de villkor som visas av din bank eller betalningsleverantör.
Kort, digitala plånböcker och krypto
Den internationella presentationen visar bland annat Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay och Bitcoin. De är exempel på produktens betalningskategorier. Vi lovar inte att varje metod finns för varje konto. Swish och BankID ska inte förutsättas fungera här.
Pengar dragna men saldo saknas?
Låt transaktionen få upp till tio minuter att behandlas. Om beloppet därefter fortfarande saknas trots att du debiterats ska du kontakta support@instantcasino.com med betalningsreferens, tidpunkt, belopp och ett betalningsunderlag. Dölj fullständiga kortnummer och andra uppgifter som inte behövs. Skicka aldrig lösenord eller säkerhetskod.
Om kortet nekas
Kontrollera giltighetstid, saldo, kortuppgifter och eventuell extra bekräftelse från banken. Ett nytt försök utan att åtgärda orsaken kan skapa fler väntande transaktioner. Fråga banken eller supporten när statusen är oklar.
Planera ett uttag · Kontakta kundtjänst
Välj metod med uttaget i åtanke
Kontrollera inte bara att en metod kan användas för insättning. Se även vilka uttagsvägar som finns, om namnet behöver matcha kontot och vilka kostnader eller begränsningar betalningsleverantören visar. En snabb debitering innebär inte att en framtida utbetalning har samma tidsförlopp.
| Betalningstyp | Kontroll före bekräftelse |
|---|---|
| Kort | Rätt innehavare, giltighetstid, valuta och eventuell bankbekräftelse |
| Digital plånbok | Vilket konto som används och vilka uttagsalternativ som finns |
| Banköverföring | Referens, mottagare och bankens instruktioner |
| Kryptovaluta | Rätt tillgång, nätverk, adress och eventuella nätverksavgifter |
Valuta och avgifter
Det som dras från banken kan påverkas av valutaväxling även när casinokontot visar ett belopp i EUR. Jämför bankens kvitto med kontots valuta innan du bedömer en skillnad. Vi anger inte att varje betalningsmetod är avgiftsfri: externa leverantörer kan ha egna villkor. Läs bekräftelsesteget och avbryt om kostnaden inte är tydlig.
Dubbel debitering eller flera väntande poster
Spara referensen till varje post och skilj mellan en reservation och en slutlig debitering enligt bankens egen status. Gör inte fler insättningar för att testa om problemet försvinner. Be supporten och vid behov banken förklara den aktuella transaktionen.
Krypto kräver en extra kontroll
En liknande adress eller samma valutanamn på fel nätverk kan leda till problem som inte löses av en vanlig återbetalningsknapp. Kontrollera uppgifterna i den faktiska kassan och din plånbok innan en överföring. Dela aldrig återställningsfras eller privat nyckel med supporten.